Fragen und Antworten (FAQ)
In der Rubrik Fragen und Antworten gehen wir auf häufig gestellte Fragen unserer Kunden ein:
Meine Bankverbindung hat sich geändert. / Ich möchte gern ein Sepa-Lastschriftmandat erteilen.
Hierfür benötigen Sie das Formular Sepa-Lastschriftmandat (10 KB)
Bitte beachten Sie, dass wir diese Änderungsmitteilung aus rechtlichen Gründen nur im Original akzeptieren können.
Ich habe neu gebaut und benötige einen Wasserzähler und/oder ich möchte gern einen Gartenwasserzähler einbauen lassen.
Hierfür benötigen Sie den Antrag auf Hauswasseranschluss / Gartenwasserzähler. Weitere Informationen zu einem Gartenwasserzähler erhalten Sie hier.
Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an:
Klaus Zipser
Wassermeister
Telefon 07621 71 595
E-Mail zipser_stadtwerke@yahoo.de
Ich habe neu gebaut und möchte gern einen Nahwärmeanschluss.
Hierfür benötigen Sie den Antrag auf Nahwärmeanschluss. (402 KB)
Weiterhin finden Sie hier (93 KB) die Allgemeinen Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme sowie die technischen Anschlussbedingungen. (86 KB)
Bei Fragen bezüglich der Verfügbarkeit auf Ihrem Grundstück wenden Sie sich bitte an:
Johannes Jekal
Technischer Mitarbeiter Wasserwerk und Nahwärme
Telefon 07621 79 30 71
E-Mail jekal@wasserverband-smgl.de
Michael Burger
Technischer Werkleiter
Telefon 07621 704 670
E-Mail michael.burger@weil-am-rhein.de
Ich habe neu gebaut und möchte gern einen Entwässerungsantrag stellen.
Hierfür benötigen Sie den Antrag auf Entwässerung (814 KB).
Füllen Sie dieses in dreifacher Fertigung aus. Die geforderten Pläne können Sie dem Entwässerungsantrag entnehmen.
Unsere Mitarbeiter werden nach Einreichung der Unterlagen per Post Ihren Antrag prüfen und Ihnen zeitnah eine Rückmeldung geben. Gerne könne Sie uns auch vorab die Unterlagen zur Vorprüfung digital zusenden.
Weiter besteht die Möglichkeit Ihren Entwässerungsantrag zeitgleich mit dem Bauantrag abzugeben. So ist gewährleistet, dass dadurch keine Verzögerung bei der Baufreigabe eintritt. Informationen zum Bauantrag finden sie hier.
Sollten Sie Fragen zum Entwässerungsantrag oder auch fachliche Fragen haben, helfen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne weiter:
Ralf Schulte
Techniker Bereich Abwasser
Telefon 07621 704 669
E-Mail r.schulte@weil-am-rhein.de
Raum B3.40
Aufgaben:
Zuständig für die Gebiete Weil am Rhein, Haltingen und Ötlingen
Ansprechpartner für den Betrieb und Unterhalt, Grundstücksentwässerung (Entwässerungsgesuche, Abnahmen), Ratten im Kanal, Geruchsbildungen und Verstopfungen
Lukas Gillner
Techniker Bereich Abwasser
Telefon 07621 704 672
E-Mail l.gillner@weil-am-rhein.de
Raum B3.40
Aufgaben:
Zuständig für die Gebiete Friedlingen, Otterbach und Märkt
Ansprechpartner für den Betrieb und Unterhalt, Grundstücksentwässerung (Entwässerungsgesuche, Abnahmen) und Leitungsauskunft über das Gesamtabwassernetz, Ratten im Kanal, Geruchsbildungen und Verstopfungen
Ich habe mein Haus verkauft.
Hierfür benötigen Sie das Formular Eigentümerwechsel (405 KB)
Wir benötigen den Zählerstand bei der Übergabe des Hauses, das Ablesedatum, Ihre neue Anschrift für die Zusendung der Schlussrechnung sowie die Adressdaten des neuen Eigentümers.
Ich habe mein Haus vermietet und möchte, dass die Abrechnung separat über die Stadtwerke Weil am Rhein durchgeführt wird.
Hierfür benötigen Sie das Formular Antrag auf Belastung des Mieters (400 KB)
Gerne rechnen wir mit Ihrem Mieter ab. Dazu benötigen wir den Zählerstand bei der Übergabe, das Ablesedatum, die Adressdaten des Mieters sowie ein gültiges Sepa-Lastschriftmandat Ihres Mieters im Original.
Bitte beachten Sie, dass wir nur inländische Bankinstitute akzeptieren können.
Ich habe Umbauten an meinem Haus durchgeführt, die Einfluss auf meine gebührenpflichtig versiegelten Flächen (Niederschlagswasser) haben.
Bei Fragen rund zum Thema Niederschlagswasser, wenden Sie sich bitte an
Beatrice Breitenfellner
Sachbearbeiterin
Telefon 07621 704 241
E-Mail beatrice.breitenfellner@weil-am-rhein.de
Um Ihre baulichen Änderung zu berücksichtigen, benötigen wir das Fertigstellungsdatum der Umbauten, einen Lageplan mit den geänderten Flächen sowie die Angabe der Quadratmeter der geänderten Flächen.
Welchen Wert hat die Wasserhärte in Weil am Rhein?
Das Wasser in Weil am Rhein entspricht der mittleren Härte.
Wir sind stolz auf die Qualität unseres Wassers. Überzeugen Sie sich selbst und sehen Sie aus welchen Komponenten sich unser Wasser zusammen setzt.
Besuchen Sie dazu die Website des Wasserverbandes Südliches Markgräflerland (Reiter Wasseranalyse) oder wenden Sie sich für weitere Informationen an das Wasserwerk .
Ich habe Probleme bei der Versorgung mit Trinkwasser und/oder der Nahwärme.
Notrufnummer Wasserversorgung: 0170 214 00 27
Notrufnummer Nahwärmeversorgung: 07621 916 52 19
Ich habe eine Frage zu meiner Jahresendabrechnung.
Bei Fragen zu Ihrer Jahresendabrechnung wenden Sie sich bitte an
Beate Koller
Sachbearbeiterin
Telefon 07621 704 225
E-Mail beate.koller@weil-am-rhein.de
Beatrice Breitenfellner
Sachbearbeiterin
Telefon 07621 704 241
E-Mail beatrice.breitenfellner@weil-am-rhein.de
Kim Gouthier
Sachbearbeiterin
Telefon 07621 704 227
E-Mail nahwaerme@weil-am-rhein.de
Bekomme ich eine separate Rechnung für die Abschlagszahlungen?
Nein, die Fälligkeiten sowie die Höhe für Ihre Abschlagszahlungen finden Sie in der jeweiligen Jahresendabrechnung. Für genauere Informationen, klicken Sie bitte hier.
Ich möchte meinen Wasserzähler überprüfen lassen.
Wenn Sie Ihren Wasserzähler überprüfen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular (59 KB) aus und senden Sie es uns zu.
Für genauere Informationen wenden Sie sich bitte an:
Klaus Zipser
Wassermeister
Telefon 07621 71 595
E-Mail zipser_stadtwerke@yahoo.de
Ich benötige die Bankverbindung der Stadtwerke Weil am Rhein.
Sparkasse Markgräflerland
IBAN DE20 6835 1865 0007 2988 88
BIC/SWIFT SOLADES1MGL
Das Formular für das Sepa-Lastschriftmandat finden Sie hier (10 KB).